NLA_undersida.jpg

Klager

Rask skadehåndtering med høy kompetanse skal være NLAs fremste varemerke.

Dersom du av en eller annen årsak ikke er fornøyd med saksbehandlingen utført av NLA, ber vi deg om å ta kontakt med oss slik at vi får muligheten til å rette opp i evt. misforståelser eller lære av våre feil.

Ta gjerne først kontakt med skadebehandler som har håndtert saken din.
Skulle du fortsatt være misfornøyd etter å ha pratet med din skadebehandler, ta skriftlig kontakt med vår klageansvarlige.

For raskest mulig behandling av din klage, er det fint om du legger ved de brev eller dokumenter som du mener underbygger din misnøye, samt redegjøre for hva du er misfornøyd med.

Du vil senest innen 24 timer etter innsendt klage bli kontaktet av oss, da NLA ønsker å behandle din klage grundig og raskt.

Klager kan sendes til:

complaints@nlaas.com

eller

Nordic Loss Adjusting AS

Att.: Klageansvarlig

Postboks 249

1372 Asker

NORDIC LOSS ADJUSTING AS     Postboks 249    1372 Asker    Tel: +47 64 80 80 72       E-post: info@nlaaS.com